最近幾年一直從事著企業(yè)管理,看到行業(yè)發(fā)生這樣或那樣的一些變化,一些競爭對手此消彼長,在市場競爭如此激烈的大環(huán)境下,讓我們感受到了經(jīng)營企業(yè)越來越艱難。那么如何才能在行業(yè)低迷、競爭激烈的情況下快速尋求發(fā)展呢?我認為主要應該發(fā)揮團隊的力量。在此,也想談談這些年關于團隊建設的一點感悟:團隊精神——企業(yè)真正的核心競爭力。古人云:人心齊,泰山移。那么什么是團隊?如何組建團隊呢?團隊有點像孔子所說的“君子不器”——即君子不能用具體的器物來衡量,可以因勢而變,隨器成型,團隊是擁有一個共同目標,能夠用最理想的狀態(tài)來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體。既然團隊在企業(yè)發(fā)展過程中是如此的重要,我們如何才能建設好我們的團隊和激發(fā)我們團隊的潛能呢?我認為:
1、尊重你的員工,公平公正地處理一切事務。每個人都希望被尊重,被尊重的人才能在公司這個大環(huán)境中有歸屬感,才能發(fā)揮很大的潛能,也才能為公司做出更大的貢獻。
2、把有效溝通當作日常工作,不要遠離員工。溝通就是為了發(fā)現(xiàn)和解決問題,員工是企業(yè)最 大的財富,也是企業(yè)最 大的資源,領導者要經(jīng)常和員工保持溝通,只有把握員工的思想變化和需求,才能了解公司存在的問題和發(fā)展的機會。
溝通帶來理解,理解帶來合作;同時,溝通也是一個明確目標、相互激勵、協(xié)調一致、增強團隊凝聚力的過程。
3、充分授權,給員工足夠的施展機會和自我發(fā)揮的空間。把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責,領導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。
員工是把事情做正確的人,領導是做正確的事的人,事事親為的領導不是優(yōu)秀的領導,設定目標依靠下屬來實現(xiàn)是領導活動最為重要的特征。其實我們所選擇的員工都是很優(yōu)秀的員工,只要我們給他們足夠的空間和機會,他們是會盡全力去把事情做好的,只是在他們做的過程中多關注他們,指導他們就可以了。
4、導師制的嚴格落實,領導者的言傳身教。不是“叫”員工做事情,而是“教”員工做事情。作為優(yōu)秀的管理者既不能親力親為,也不能叫員工干這干那,放任自流,而是通過自己或其直接的上級教員工做事情,言傳身教,給員工樹立榜樣和模范作用,這樣員工會少走彎路的。員工也愿意在有發(fā)展前途的公司工作。
5、為團隊樹立遠景,給員工制定目標要合適。每個人都希望未來有所作為,能夠出人頭地,所以我們會給他們做人生規(guī)劃,但不同的員工制定目標的難易程度不應該一樣,剛入職的員工目標要略低,讓他們完成目標后更加自信,然后適時調整目標,越來越具有挑戰(zhàn)性。
6、抓兩頭,帶中間。成功的團隊來自區(qū)別對待,即保留最 好的,剔除最弱的,而且總是盡力提高標準。團隊中大多數(shù)人需要激勵,少數(shù)人需要引導,讓整個團隊通力協(xié)作。讓團隊中優(yōu)秀的員工成為別人的榜樣,指導和鼓勵落后的,要他們不斷努力,與團隊能夠齊頭并進。
7、把產(chǎn)品及產(chǎn)品線做好,讓員工放心去賣。公司業(yè)績不斷上升,員工信心會變得越來越足。即使團隊再優(yōu)秀,產(chǎn)品總出現(xiàn)問題、市場總有投訴,大家也會失去信心,團隊就不會再有活力了。
8、適時表揚和慶祝。表揚和贊美都是一種有效的人際溝通方法。表揚員工要具體并且及時,表揚愈具體,愈能達到鼓勵的目的。德國學者羅瑟琳·波什發(fā)明了波什定律:他認為贊美是一種興奮劑,贊美具有催化作用,贊美具有評價功能,贊美可以使人揚長避短,贊美和行動成正比,贊美使人的偶然行為變成持久的行動。其實在平時的工作和生活中,包括我們自己對這個定律都得到了驗證,所以作為管理者不要吝嗇對員工的適時表揚。
9、打造學習型團隊。給人以魚只能使他“做對了事情”,授之以漁則可以使他“以正確的方法做事情”。不僅要做正確的事,還要正確地做事!
讓員工堅持不斷地學習,盡可能地讓他們有機會跟高管或者有能力的人接觸——既能感到榮譽又能找到差距。
10、物競天擇,適者生存——打造競爭型團隊。海爾集團總裁張瑞敏說:我們的企業(yè)距離倒閉只有十八個月。讓員工有危機意識,置之死地而重生,與公司榮辱與共,既在公司內部競爭,又在公司外與同行業(yè)競爭。樹立憂患意識,讓員工有超前的思考和行動。這樣才是有競爭力的團隊。
11、倡導“羅文”精神。一個好的團隊,有強大的凝聚力和號召力,而這一切的來源就在于團隊中每個人都忠誠、敬業(yè)、肯付出、勤奮努力。精神的力量是無窮和無價的!勤奮、敬業(yè)、忠誠、主動正是我們要提倡的精神,也就是羅文身上所具有的那些精神,每一位員工都應該爭做勤奮、敬業(yè)、主動的實踐者。我們的員工選擇了我們這個公司,選擇了這個團隊,希望他們也能相信這個團隊的美好未來,相信領導對他們工作的安排,也要時刻認識到自己工作的重要性,這樣,無論他們是否理解領導安排的工作,只要他們有羅文的精神,前程可想。
12、以一當十并不難,難的是以十當一;時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團隊。個人英雄主義時代已經(jīng)成為過去,一個企業(yè)只有一個或幾個人厲害不行,需要打造一個好的團隊,才能造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍,使一個組織、一個企業(yè)、一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進。
以上感悟愿與大家共享共勉。