有幸受好友衛(wèi)東之邀為《成功事業(yè)的基本原則》一文再發(fā)作序言。反復讀后有感。
這八項原則，雖不是世間格言，卻是衛(wèi)東用他三十余年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，不斷深邃思考和感悟的總結(jié)，是他對于成功事業(yè)原理的深刻理解和認識。文章還表現(xiàn)了衛(wèi)東對中國歷史與文化的敬畏、尊重、堅守和傳承，體現(xiàn)了一位當代中國企業(yè)家的文化自信。
禾豐的成功離不開衛(wèi)東本人的能力與努力，正應了這句話：“歷史是由英雄推動、人民創(chuàng)造的。”難能可貴的是，衛(wèi)東是禾豐事業(yè)的帶頭英雄，但禾豐是禾豐人的禾豐。
我與衛(wèi)東結(jié)識甚久，是知無不言、言無不盡的好友，更是諍友益友，其中的“益”，還體現(xiàn)在他情誼滿滿待人、情意滿滿待事上。
成功沒有定式，但必有其緣故。希望大家在品讀文章的時候有所思考、有所收益，特別是對年輕人而言，讓激情、智慧、知識、文化、公平、誠信、制度和正義等這些因素，真正匯聚為成長的力量，并在奮斗中不斷汲取這些力量，成就夢想。
東北農(nóng)業(yè)大學校長 包軍
2021年2月20日于哈爾濱
這是我的另一篇文章——《成功事業(yè)中的個人要素》的姊妹篇，按計劃這篇文章應該在2007年年末前完成。延遲一年的原因是我的確沒有做好準備，沒有足夠的時間做深入的思考，如果勉強完成的話可能就是一個很不完美的作品。此間我一直沒有停止努力，同時還汲取了一些卓有見地朋友的見解，我將成功事業(yè)的基本原則歸納為八個方面，我深信遵從這些原則，事業(yè)成功的把握就比較大，如果再具備優(yōu)秀的個人要素，上帝允許的話，就幾乎肯定能夠成功。在商言商，我在本文的論述過程中大多相關商業(yè)甚至很多會聯(lián)系到我們禾豐公司的發(fā)展，然而這些原則大可推而廣之，我相信這是成功事業(yè)的普適原則。
一 、大道之行，天下為公
這是我們古圣先賢的思想，我理解它包括了三個方面的含義：其一，包括了利他主義的思想；其二，指的是要以公平的態(tài)度、公開的方式、公正的方法來完成自己的事業(yè)；其三，強調(diào)要公私分明，公而忘私，尊重公共利益。
其一，利他主義。古往今來，很多大的事業(yè)在起步的階段可能與其他事業(yè)沒有區(qū)別，無論是帝國王朝的創(chuàng)立，還是商業(yè)旗艦的打造。在相同的環(huán)境、相等的年代、相似的資源條件下，這些事業(yè)的最后結(jié)果卻參差不齊，甚至是天壤之別。是什么原因?qū)е铝诉@巨大的不同呢？深究其原因，第一個要素就是出發(fā)點的不同。由于出發(fā)點不同，而使其事業(yè)高度截然不同。一個大的成功的事業(yè)，一般都帶有普遍的濟世主義色彩，這色彩存在于世界上所有的宗教思想之中，基督教的虔誠態(tài)度、佛教的普渡哲學、伊斯蘭教的愛憎觀都對現(xiàn)代社會產(chǎn)生舉足輕重的影響。宗教是世界上成功的組織，其成就概源于其都帶有利他主義色彩和普渡眾生主張。東亞國家普遍信仰佛教，小乘佛教堅持獨善其身，不危害社會；大乘佛教進而追求普渡眾生，舍我其誰，都成為各國的思想基礎。“大道之行，天下為公”始見于《禮記》，在《道德經(jīng)》里也有相關論述，墨家也接受這個觀點。墨子講“兼愛”，主張“非攻”。本來觀念相左的儒、墨、道三家為什么都能夠認可“大道之行，天下為公”呢？甚至2000年后孫中山先生作為革命的先師也奉“天下為公”為信條呢？春秋戰(zhàn)國年代是中國文化百花齊放、百家爭鳴的時期，諸子百家中有代表性的就是儒家、道家和墨家。儒家的思想強調(diào)積極進取，忠孝傳家，推行“學而優(yōu)則仕”，讓有才干的人都能夠在主流社會發(fā)揮作用，維護“君君臣臣，父父子子” 的社會秩序，其思想為歷代統(tǒng)治者所接受。道家的思想就不那么為當權(quán)者所推崇，但亂世的時候又需要用它來整治。所以，儒家就像“糧食店”，每天可從那里獲取精神的食糧；道家就像“藥店”，一旦天下出現(xiàn)混亂，就會出現(xiàn)姜子牙、黃石公、劉伯溫……他們現(xiàn)世的時候用特殊的道家哲學幫英雄的忙，完成統(tǒng)一天下的大業(yè)；但當天下太平之時，這套哲學就又為主流社會所排斥，而道者或主動隱居深山或被動分封在遠方。因此道家的境界是“得道成仙”，“仙”者人旁加個“山”字，山里之人也；“儒”者人旁加個“需”字，社會需要之人也。但是儒家、道家的思想更多是上層社會統(tǒng)治階級的思想，或者是統(tǒng)治階級在野黨的思想。另外一個很重要的流派就是墨家哲學，其實這是影響大部分中國人的思想，講求抑強扶弱，主張“博愛”、“非攻”。大家都記得我們中學一篇課文就是講“非攻”：楚國要去攻打弱小的宋國，墨子就去楚國當說客，并在道義上譴責其恃強凌弱，同時墨子善守，有“墨守成規(guī)”之譽，當場解帶為城多次演練陣法，結(jié)果對方怎么攻也攻不進來而最終放棄。墨子是弱勢群體的代言人，墨子的思想后來被中下層的人民廣泛接受。殺富濟貧、替天行道的黑社會拜的祖師爺就是墨子，所以稱“黑社會”。漢唐之后佛學成了顯學，“儒釋道”代替了“儒墨道”。在這種思想的演進過程中，在不同的階段，統(tǒng)治階級就用不同的方法做不同的事情。西漢時期，從“文景之治”開始逐漸崛起，到漢武帝擊潰匈奴收復北方領土，創(chuàng)出中國封建社會上的一代盛世。在當時，儒家思想正處于復興時期，董仲舒即為孔子幾百年之后儒家思想的代表。而此間，道家哲學、墨家哲學、法家哲學亦有很大的發(fā)展且彼此相互包容。人們說“文景之治”核心之功八個字——“內(nèi)用黃老、外示儒術”。內(nèi)用黃老，指統(tǒng)治階級的高層無為而治，不能爭權(quán)奪勢；外示儒術，是引導社會的中層知識分子積極進取，優(yōu)者舉孝廉，在主流社會擔當要職。“內(nèi)用黃老，外示儒術”從此便被中國歷代文人奉為圭臬。內(nèi)用黃老，要清靜無為，作為自己修身的要領；外示儒術，要積極進取，不斷發(fā)展。
可是這只是指導事業(yè)成功思想方法的中層部分，那么高層和低層是什么呢？低層的指導思想就是法家哲學，主張賞罰分明。高層是佛學思想——發(fā)心菩提。抵抗外敵也好，貨殖創(chuàng)富也罷，你總要有一個超乎一己私利的更高追求，才有可能成功，否則無論怎么“內(nèi)用黃老，外示儒術”，你也是一個不大的事業(yè)，僥幸成功了也不能夠長久。事實上很多企業(yè)尤其是今天的中國民營企業(yè)，他們在內(nèi)用黃老方面做得是爐火純青，在外示儒術方面做得也是無可挑剔，但是他們在更高的發(fā)心菩提階段，愿克己奉公、為天下謀福利上卻沒有追求。由于沒有立意的根基，他們過度地顯示自己的外在風貌，而沒有內(nèi)在靈魂。
我搜集了一些成功企業(yè)的信條，惠普公司的信條是“我們致力于科技的發(fā)展，以增進人類的福利。”亨利·福特對其價值觀做了如此說明：“我將為一個偉大的目標建造每一輛汽車……它要很便宜，使得那些沒有很高收入的人也能買得起，從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂時光……那時每個人都能購買，每一個人都能擁有，馬車將會從公路上消失，有車將會成為一件理所當然的事情……為此我要讓大量的工人在更好的收入下工作。”所以亨利·福特在那個年代就付給他的工人數(shù)倍于當時平均工資的工資。摩托羅拉公司的理念是短短的兩句話：“保持高尚的操守，對人永遠的尊重。”這些成功的企業(yè)為什么對利他主義以及人性表現(xiàn)出如此的敬意，而自己表現(xiàn)得如此的謙卑呢？事實上這是一個對公理的謙卑，這是一個對他人利益的最高尊重。凡是能夠尊重別人，尊重他人利益，在真理面前低下自己頭的組織才可能長久地贏得別人的認可和尊重。我推崇日本明治維新時期的偉人西鄉(xiāng)隆盛，他的人生信條是“敬天愛人”。
我在這里還是想提一下我們和荷蘭De Heus公司的合資過程，別人沒有想到那么快，到今天為止我們股份出讓比例和價格是令同行贊嘆的。簽約后的晚宴上，De Heus掌門人、年輕的Co de Heus先生系好了西裝扣子，鄭重站起激動地表達說：“非常高興，我能與禾豐這樣偉大的公司結(jié)盟。我想告訴各位是什么原因使我們改變初衷，同意做一個小股東來和禾豐合作發(fā)展。可能你們認為是禾豐有很強的盈利能力，不錯，禾豐挺能掙錢；可能你們認為是看中了禾豐的人才，不錯，禾豐有一個很好的團隊。但是我想告訴大家我們最后下決心萬里之遙投資禾豐，甘做小股東是因為更為重要的兩個原因：第一，我非常欣賞存在于你們創(chuàng)始人之間的深厚情誼，你們不管是在艱苦的創(chuàng)業(yè)時期還是在成功的時候，總是親如手足相互關照。因此我可以期望當我們成為合作伙伴的時候也能被這樣對待；第二，我非常感動于你們愿意把股份拿出來分享給優(yōu)秀的員工，你們懂得分享財富比獨占更令人幸福，盡管我們是來自資本主義國家的商人，但別忘了我們也是基督徒，基督徒的基本哲學就是利他主義。”
有很多企業(yè)家做得很好，在企業(yè)成功之外，我們也看到他們?nèi)烁竦牧α俊＿@次地震臺塑集團王永慶捐資1個億。王永慶已經(jīng)是九十多歲的老人了，在世還能有多少年呢？他自己并不是一個花天酒地、奢侈浪費的人，而是一個很節(jié)儉的人，甚至很多人認為他吝嗇。吝嗇到什么程度呢？比如買豆?jié){，一般人會把雞蛋打豆?jié){里頭拿回去喝，王永慶不！先來一杯豆?jié){喝一口以后再讓人打進去一個雞蛋，這樣多喝一口豆?jié){。巴菲特和比爾·蓋茨也常被認為是很吝嗇的人。他們停車的時候離樓近收費高了，就會停車離樓遠一點兒，再走過去。比爾·蓋茨跟人聚會的時候穿的是從泰國買的不到100美元的西裝。這就是商人，精明強干。什么是精明？精力充沛，明察秋毫。精力充沛什么都想得到，明察秋毫什么都算計得到。但是精明不能違背誠實的原則，精明不能違背天下為公的原則。所以，像王永慶這樣的商人必然是名垂青史的。
我有幸在人格特點上也有這種簡樸甚至是吝嗇。我不愿意多花錢，不愿意花天酒地，但我愿意承擔道義。發(fā)生自然災害的時候，我們在沈陽第一個捐款，作為大股東我當然也是付出多的，這個時候一點兒不心疼。
其二，公平、公開、公正。首先談談公開，很多公司貌似強大，實際上一團糟。美國有一個丑聞公司“安然”，曾經(jīng)是全世界的榜樣。安然公司的老板曾經(jīng)口出狂言：“人們都是為資產(chǎn)工作，現(xiàn)在我要變過來，讓資產(chǎn)為我工作。”安然發(fā)明了一套復雜的財務系統(tǒng)，使得華爾街金融專家們難以了解企業(yè)的真實經(jīng)營狀態(tài)，但由于其股票增值，獲利豐厚也就沒有人去追究了，因為很多華爾街的精英也買他的股票，素以嚴管聞名的美國證監(jiān)會也幾乎沒有察覺。公司雇傭了一批律師和會計師，使安然成為違背法規(guī)而不被抓住的專家，通過人為降低財務報表中的負債率，欺騙公眾。但是紙終究包不住火，安然公司大廈傾倒之日，公司的高管被抓進監(jiān)獄，給安然做審計的原國際四大會計事務所之一——安達信公司宣布破產(chǎn)。我們中國的公司在公開程度上跟安然能比的沒有幾個啊！我們不透明的更多了。這就是為什么有的公司不經(jīng)過審計就出讓股權(quán)，因為沒法審計。企業(yè)不能光看表面規(guī)模，所有讀過MBA課程的人都知道公司的價值評估理論，都知道市盈率的理論。同樣1米75的人，體能是不一樣的；同樣五官完整的人，智慧是不一樣的；同樣大學畢業(yè)的人，能力是不一樣的。所以別看表面，公司只有用公開的方式運營才有公信力。
談及公平、公正，曾經(jīng)有管理學教授問我禾豐怎么決策？我說：“禾豐是民主決策。”怎么民主？我說就是討論。討論以后要是不能達成協(xié)議怎么辦？我說：“那我們就爭論。”“你們會不會投票呢？”我說：“我們很少投票。”當時他就非常高興，他說他也不贊成形式主義的民主，投票是政治手段，即使是搞政治投票也不是完美的解決方案，遺憾的是我們目前找不到比這更好的方式。通過討論、爭論最后爭取達到一致，這是一個公平、公正的處事方式。我看到有些經(jīng)理在管理的時候非常獨斷專行，有人說這是總經(jīng)理綜合癥——對公司非常忠誠，對上級絕對服從，但對下級絕對霸道。這不行，必須得用公平的方式做人，公開的方式做事。孔子說，“君子和而不同，小人同而不和”。有的公司穿一樣的服裝，戴一樣的徽標，天天早晨一起唱歌、一起宣誓，但是隔幾天就走了一批人，這類上下等級森嚴、對老板狂熱的企業(yè)有問題。
其三，正確對待公眾利益。多少年前有人找我和邵博士賣藥，說這個東西神奇啊，我們毫不猶豫拒絕使用。違法的，效果再好也不能用；對人健康有危害的，絕對不用，我們公司從過去到現(xiàn)在這一點上是做到了。公正是高的原則。柏拉圖說，“若神不在，一切皆無”。對公眾利益的尊重是企業(yè)存在的基石，如果精神基石沒有了，企業(yè)就不可能成功。
二、尊重科學，崇尚理性
科學是知識的范疇，培根說，“知識就是力量”。知識總是幫助你走向成功，科學技術是第一生產(chǎn)力。2006年我們曾獲殊榮，沈陽是工業(yè)名城，有沈飛公司、金杯汽車、華晨寶馬、沈陽鼓風機、沈陽機床集團、遠大企業(yè)等百億銷售額的規(guī)模集團。沈陽還有30名院士，40多名大學校長。當全國科學技術大會召開的時候，沈陽要選一個人代表沈陽參會，最后花落禾豐。仔細想我們夠不夠格？也夠格，因為科學是非歧視的，搞原子彈是科學，搞動物營養(yǎng)也是科學，打仗的時候原子彈厲害，沒有糧食的時候搞農(nóng)學的就厲害了，誰控制了糧食誰就控制了人類。為什么選擇禾豐？因為禾豐的團隊是有知識、有科學素養(yǎng)的一群人，禾豐是以科學的態(tài)度，用科技的手段發(fā)展起來的現(xiàn)代民營企業(yè)，而國家倡導要以企業(yè)為創(chuàng)新的主體。既然選我們，那就當仁不讓。小組會上陳政高書記（時任沈陽市委書記）、李克強書記（時任遼寧省委書記）分別發(fā)言。看到其他地區(qū)代表有精彩言論，政高書記特別囑咐我發(fā)言，我即席談到：“18年前我們國家召開首屆科學技術大會，郭沫若先生用‘日出江花紅勝火，春來江水綠如藍’形容科學的春天來了。在向科學進軍的號角感召下，我讀高中、上大學、考研究生，夢想成為科學巨匠，卻陰錯陽差成了私營企業(yè)的老板。可是位卑未敢忘報國，這次被邀請來共商國是，既感到誠惶誠恐，又感到不勝榮幸。當開幕式上國歌響起的時候，我明明知道中華民族根本不是在危機的時刻，而是在好的時刻。難能可貴的是黨和國家領導人居安思危，很有進取心，我們對這屆黨和國家領導人是認可的。當胡錦濤等九名政治局常委依次走入會場的時候掌聲雷動，當他們做報告的時候我聽得字真句切。我覺得我們國家不僅富裕強大了，社會也民主進步了，我們沒有了那些個人迷信的色彩，而能專注于事物本身。反觀世界各國，或有種族之亂，或有政見之歧，或有宗教之爭，臺灣地區(qū)彈丸之地每天也紛爭不止，我們的政治家、科學家、企業(yè)家卻能潛心探討興邦大計，中華民族未來將無敵天下。”
一個有科學素養(yǎng)尊重理性的人不容易失誤。某日我與兩大飼料集團董事長開會之余請一位才貌雙全的女教授吃飯。年輕漂亮的女知識分子在場，男人就有表現(xiàn)欲，其中一位老總順手拿出一個裝著粉末的小瓶，說：“我現(xiàn)在這個產(chǎn)品你們想都想不到，教授你們在學校往往紙上談兵，這個產(chǎn)品是我一個朋友從國外帶回來的，這是什么知道嗎？這是脂肪酶……服務員，請幫我拿一個玻璃杯來，倒半杯開水再加半杯油。”然后他就把這個粉末往里面一倒，拿筷子一攪，一下子油就融于水了。他說：“你看厲不厲害？脂肪酶瞬間就把脂肪消化了，我們企業(yè)馬上就要全面采用這個產(chǎn)品，競爭對手將被我們遠遠甩在后面。”另一位董事長一看傻眼了，伸手就要拿樣品看看，當時我跟女教授都毫不猶豫地異口同聲說：“這不是酶，是乳化劑。”因為酶怕高溫，也不可能消化油那么快，一番講解后他們兩人終于明白是上當了。其實今天的商場中還有很多人仍然處于“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”的境地，中國很多老板有傳銷情結(jié)，愿意大張旗鼓造勢，灌輸狂熱的觀念給員工，動輒舉行誓師活動，要不就是組織敢死隊，敲鑼打鼓走紅地毯，然后授旗出征“不成功便成仁”，中國很多企業(yè)愿意搞策劃不愿意投研發(fā)，愿意造聲勢不愿意學知識，舍得錢加強包裝，舍不得花錢提升品質(zhì)，企業(yè)管理充斥了口號，企業(yè)手冊都有一張照片是老總帶領大家意氣風發(fā)向前走，臉上陽光燦爛，手臂高高舉起，但是后來一調(diào)查，前排的七、八個人兩年前就離開企業(yè)了。
禾豐反對弄虛作假，我們沒有宣誓，但是《禾豐宣言》深入人心，我們崇尚理性。孔子說，“不義富且貴，于我如浮云”。什么叫不義？義和仁是聯(lián)系在一起的，“仁之所至義所當然”，符合道德的事犧牲也得做。孔子那個年代不義富且貴就不值得尊敬了，現(xiàn)代社會進入知識經(jīng)濟時代不義又沒有知識的人還富且貴，更不值得羨慕。現(xiàn)在私營企業(yè)占有中國財富的一半。但是私營企業(yè)主有知識、有文化、有道德的有多少？為什么大家仇富，為什么老百姓不喜歡富人？因為我們早期的富人階層本來就不是一個優(yōu)秀的群體，改革開放后首批中國富人甚至可以說是不成功者的集合，過去誰要是能考上大學，有正當職業(yè)，能按月開工資基本都不能離職經(jīng)商；在城里能掛銜帶長的都不能離職經(jīng)商；在農(nóng)村能當上生產(chǎn)隊長的也都不能下海經(jīng)商。中國今天的大老板們大部分不是德才兼?zhèn)涞娜耍钱斈晟鐣偁幹惺〉牡退刭|(zhì)群體。為什么一些新型企業(yè)短時間內(nèi)能夠崛起？不是他們行，是他們的競爭對手太不行，在科學態(tài)度、科學素養(yǎng)這方面沒有優(yōu)勢。
三、以人為本，唯才是用
民營企業(yè)基本上都宣稱“以人為本”，有的是以老板本人為本，有的是以老板家族為本，有的是以公司股東為本，有的是以公司高管為本。“以人為本”到底以什么人為本？我覺得我們公司就是一家把員工利益、客戶利益、股東利益，以及社會利益均衡地加以考慮的公司。“任人唯賢，唯賢是用。”要尊重自己的人才，尊重自己優(yōu)秀的人才，企業(yè)才能發(fā)展。每個企業(yè)都存在一些優(yōu)秀人才，每個企業(yè)都有機會獲得一些外部世界的優(yōu)秀人才，而每個企業(yè)都有可能把自己的那些潛在的人才切磋琢磨為真正的優(yōu)秀人才。但是這些優(yōu)秀人才是以被尊重為前提而發(fā)揮作用的。管理者盡量不要安排自己親屬在公司工作，因為你的親屬在這里，別人在這里工作就不公平，提升的機會就不均等，哪怕你真的做到均等，也有瓜田李下之嫌，你要尊重別人的感覺，要考慮到別人的接受程度。古人說，“用師者王，用友者霸，用徒者亡”。誰要能用比自己強的人，誰就能夠稱王；用友者霸，起碼得用跟自己差不多水平的人，你才能稱霸；老用比自己差的徒弟輩的人，那么你最后的結(jié)果就是滅亡。古代有千金買骨的故事，去尋千里馬沒尋到，把馬的骨頭千斤黃金買下來，天下知道這個君王思賢若渴，所以千里馬都為他所用，人才都為他所用。
我們禾豐公司是以人為本，成果共享的企業(yè)。七名創(chuàng)始人不斷稀釋個人股份贈與優(yōu) 秀骨干，目前企業(yè)的核心由三批股東構(gòu)成。從創(chuàng)始人來說我們這七個人基本上經(jīng)得起時間的考驗，經(jīng)得起員工的考驗。七個人在過去算是行業(yè)出類拔萃的人物，在今天仍然是這個行業(yè)的優(yōu)秀人才，過去有的奮斗精神今天依然有，我們都在各自崗位上完成著本職使命。第二批股東目前基本上都在重要的崗位上發(fā)揮作用，是各項事業(yè)的核心，可謂百煉成鋼。第三批股東還需要時間來檢驗，假如第三批不行，那就直接影響第四批的發(fā)展，第三批不行第四批就得慎重發(fā)展，第三批要是行第四批就得抓緊發(fā)展了，所以第三批行不行不單純是自己的問題。目前第三批股東至少有一半的人已經(jīng)被證明是優(yōu)秀的、杰出的、能干的。還有另一半現(xiàn)在尚不能下結(jié)論，但是起碼還沒有期望中那么卓越。第一批和第二批股東都有異地創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，每個人都可以講出至少一件能寫在公司發(fā)展歷程里的事跡，但第三批股東不是每個人都能做到，所以第三批股東還請大家繼續(xù)努力，把禾豐這種“以人為本，唯才是用，不斷發(fā)展，成果共享”的風范保持下去。我們是一個注重優(yōu)秀人才的公司，這是禾豐永遠不變的原則。現(xiàn)在大家提倡保護弱勢群體，我不太贊同。一個民族，一個國家如果不是大張旗鼓地宣傳支持和鼓勵優(yōu)勢群體，一切都向弱勢群體傾斜，那不就鼓勵我們的后代成為弱勢群體了嗎？那我們民族不就衰弱了嗎？古代的斯巴達人孩子生下就在涼水里泡一夜，第二天活的就繼續(xù)養(yǎng)，不活的就不要了，所以斯巴達成為古代希臘強的城邦。個人要自強不息，企業(yè)要唯才是用，關注優(yōu)勢群體。但是企業(yè)大廈不可能都由棟梁組成，還得有磚瓦，還得有小柱子，我們公司還得有生產(chǎn)工人，在這一點上也要以人為本，在精神上要尊重下屬，生活上照顧普通員工。
四、取信天下，一言九鼎
誠信是人一生的資本，是商人最好的名片。禾豐集團總部一樓大廳有兩個塑像，左面是方鼎，右面是關公。才華橫溢的沈陽市委書記曾維問我為什么，我說“鼎”寓意一言九鼎，我們要講信用；“關公”象征義薄云天，我們也要講情誼。曾書記深以為然。誠實就是資本，誠信就是價值。當我們跟別人合作時，我們總是要考察一下他過去的名聲怎么樣。哲人說，“待嫁的姑娘有兩件好的嫁妝——口碑好，有貞德”。誰也不愿意跟一個有本事而沒信用的企業(yè)合作，信用是創(chuàng)造財富的先決條件，有信用是你被給予機會的先決條件。De Heus公司跟我們合資后按約第一筆錢匯給我們1億人民幣，按照當天的匯率匯歐元給國家外匯管理局，外管局審核無誤后再將歐元結(jié)算為人民幣，幾天以后結(jié)算時匯率變了，多出來幾十萬元人民幣，我們趕緊如數(shù)打回去，這是他們從來未曾希望的。這件小事在對方公司引起了非常大的反響，他們覺得禾豐是誠實的公司，中國人是全世界講信用的人，因為中國人一分錢便宜都不占，我們贏得了荷蘭方極大的尊敬。Jan先生派駐在北京支持我們技術，一天中午吃飯的時候他跟我說：“金，我看De Heus公司現(xiàn)在是危險的公司，非常容易失敗。”我問：“為什么？”他說：“因為現(xiàn)在De Heus公司老想在中國投資新項目，他們覺得中國人是全世界講信用、誠實的人，在這里投資沒有任何風險，你說能不失敗嗎？” 我聽了不禁哈哈大笑。我們禾豐的快速發(fā)展難免也引起同行的各種議論，我經(jīng)常調(diào)查我們的口碑。中國畜牧獸醫(yī)學會孔平濤主任說，走了這么多地方?jīng)]聽人說過禾豐不講信用，言外之意肯定聽到過有關禾豐的其它壞話，但是講信用這條就能一俊遮百丑了，啥也不講，講信用就足夠了。
三年前我們?yōu)橐晃慌笥奄J款擔保，擔保以后他突然死亡，家屬無力也不愿履行還債義務，面對幾百萬的損失禾豐沒有逃避，全額還清三家銀行所有的欠款。當時的支行張行長現(xiàn)在擔任市行風險管理處長，市行新行長到我們公司來考察以前，問老張：“禾豐怎么樣？”老張告訴他：“禾豐是全沈陽市第一講信用的企業(yè)，你怎么支持也不會錯，那是講信用的一群人。”新行長自然對我們高看一眼。銀行家聽到對企業(yè)的一句好評意味什么？也許意味著誰也不給貸款就給你們貸款，也許意味著危機時刻你能得到額外的支持。許多時候你不知道口碑在默默地發(fā)揮作用。前一段時間，沈陽各銀行的年輕行長們到大連東北財經(jīng)大學學習，講課老師就以禾豐為例講現(xiàn)代企業(yè)制度建設，講誠信建設，各位行長紛紛注意到禾豐，我們受益匪淺。當年我回來創(chuàng)辦禾豐之前對創(chuàng)業(yè)并沒有充分的信心，年長我20歲的遼寧省教養(yǎng)院祖占祥院長是我的忘年之交，他到武漢去鼓勵我回東北創(chuàng)業(yè)。我說我沒有資本，他說：“你有資本你不知道，在我們大家心中你是一個有信用、有才干、有情義的人，這些就是資本，你的資本都存在于社會、存在于你朋友之中，你干吧，將來有人追隨你，有人買你產(chǎn)品，有人賒給你原料，一定能夠成功。”他的鼓勵堅定了我的信心。古人講君子“可以托六尺之孤，可以寄百里之命”，人稱禾豐創(chuàng)始人是“七君子”，我們誠惶誠恐，但也愿不負眾望。曾子說“吾日三省吾身，與人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”我們即使身在商海亦應時時自省。
五、創(chuàng)新圖強，永葆激情
第29屆奧運會剛剛閉幕，本項原則所含的八個字與奧運主旨恰好相關，奧運精神追求“更高、更快、更強”，成功事業(yè)要求我們創(chuàng)新圖強、永不言止、永不言敗、永遠爭第一，二者極其契合。奧運精神另外一個追求則是激情與歡樂，熱愛生命、熱愛運動，激情無限、活力四射。新的世界飛人——牙買加的博爾特獲得100米和200米奧運冠軍時的表演給人留下深刻印象。外國媒體評價中國運動員認為，許多國家的運動員把運動當成了一種對歡樂和幸福的追求，而我國的運動員在追求更高、更快、更強的同時，卻更多的是把奪金牌當成一項政治任務，并沒有把運動當成一種事業(yè)去熱愛。在事業(yè)的追求上，我們大多數(shù)人還停留在功利主義階段，《論語》有謂“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，好之、樂之，才能終生服務之。
先說創(chuàng)新圖強。十幾年前，我與伙伴們創(chuàng)立了禾豐公司，從企業(yè)創(chuàng)立到發(fā)展的過程中，逐漸領悟企業(yè)家的內(nèi)涵與本質(zhì)，明白什么樣的人是企業(yè)家。在全世界公認的標準之下，企業(yè)家有兩個基本的要素，如果你沒有這兩個基本的特質(zhì)，即使你是一個跨國公司的老總，也不能稱為真正的企業(yè)家；如果具備這兩個要素，即使你是個體戶，也可以被認可為企業(yè)家。第一個要素是“風險喜好”，愛冒險，永不滿足，總要嘗試新的方法；第二個要素是“不斷創(chuàng)新”，不愿意做重復的事情，甚至不耐煩做重復的事情，總是要轉(zhuǎn)變，要用新的方法、新的手段來做事情，大膽嘗試。這種冒險精神和創(chuàng)新意識使得他們要么獲得巨大成功，要么血本無歸，少數(shù)人巨大成功的背后是絕大部分人的失敗，應該說一個成功企業(yè)家是千百個他的競爭者殉道的結(jié)晶。有人說，一個成功的企業(yè)家就像一個功成名就的將軍一樣，是戰(zhàn)場上的白骨和鮮血鑄就的，我不認同這種觀點。成功的企業(yè)家不是利用別人的犧牲來實現(xiàn)自我的成功，他首先是個勇于犧牲的戰(zhàn)士，由于他們天性中的冒險精神，骨子里的不安分守己，為了盡快接觸成功，他們寧愿冒險接近死亡，為了理想可以獻身，碌碌無為萬難容忍。假如你沒有這樣的特質(zhì)，你就不可能成功，假如你有這樣的特質(zhì)你就一定離失敗很近。冒險精神與創(chuàng)新意識確實是成功事業(yè)的美麗花朵，但如果你不用理性加以約束的話，盡管花開得格外嬌艷，卻也會凋落得非常迅速。因此企業(yè)家絕大部分壯志難酬，很多人是英年早逝，他們是和平年代的英雄，是美好生活的創(chuàng)造者，在企業(yè)家身上容易找尋到昔日豪俠的肝膽與風范。行文至此，我的腦海里閃出一位古希臘大英雄，來自馬其頓城邦的亞歷山大，他16歲起隨父出征，20歲繼承王位，33歲死去。他不僅統(tǒng)一了希臘全境，還于公元前334年開始向東擴張，首先以少勝多打敗了不可一世的波斯王大流士，繼而遠征北非和印度建立了地跨歐亞非的強大帝國。出征前他把自己所有的地產(chǎn)、奴隸和牲畜分贈給下屬，一位大將迷惑地問：“陛下，您把財產(chǎn)分光，給自己留下什么？”“希望，”亞歷山大說，“我把希望留給自己，它將給我無窮的財富。”何其壯烈！后世的羅馬凱撒大帝在亞歷山大的勇氣和成就面前常常自嘆弗如，至今世界上仍有七座城市以亞歷山大命名，他用33歲的自強人生書寫了永恒的激情傳奇。
談及永葆激情，我們很多人隨著年齡的增長和地位的提高，工作和生活的激情已經(jīng)過早地退化了，我們對外部世界的變化麻木了，日益循規(guī)蹈矩。前幾天讀書看到西方人評價人的一生：如果一個人二十幾歲的時候沒有社會主義思想，他一定是沒有“心”；但是到了四十幾歲還沒有變成保守主義者，他一定是沒有“腦”。可見退化保守的變化是天下趨同。知道了這個趨勢我們就要主動防范自我的退化。10年前送兒子去上小學的時候，在教室里看到這樣一句標語——“熱愛乃是比責任感更好的老師”，我深有同感。當我們對生活充滿熱愛，對事業(yè)充滿追求的時候，我們能夠煥發(fā)出額外的激情，我們能夠有格外的發(fā)揮。古人說“生于憂患，死于安樂”，因為在憂患的狀態(tài)下容易保持本能，現(xiàn)在很多公司，特別是發(fā)展較好的企業(yè)管理人員養(yǎng)尊處優(yōu)，退化得很嚴重。公司轎車越來越多，管理者變得四體不勤了；管理層級越來越多，管理者變得功能單一了；輔助人員越來越多，管理者變得五谷不分了。安樂的氛圍里，人往往會過早地退化。
我們最近請了一位朋友西安的戈建先生來公司工作，他57歲了，是個雷厲風行、非常有行動力的人，也是很有棱角、桀驁不馴的人，由于節(jié)奏和風格的不同，所以他和別人合作老是出問題。他身上另外一個特別突出的優(yōu)點是能上能下、十分本色。十幾年前他就是全國有名的種雞公司的董事長，全中國特別是北方的種雞很多都是由他的公司提供。由于體制原因這個公司最后失敗了，失敗以前他把剩下的錢給下屬每人買了一套房子，自己卻兩手空空地離開。力圖東山再起的過程非常艱難，但直到今天他仍是激情不減。在被我們請來之前，自己經(jīng)營雞苗和雞肉。山東與西北的雞肉有價差，他就自己開著貨車去山東拉雞肉。貨車沒有保溫條件，他只有開得快，雞肉才能不壞，于是就早晨出發(fā)連夜趕回。山西與西北雞苗有價差，他就自己開車去拉雞苗、拉種蛋，自己一個人裝卸，輪胎壞了自己修，開車從山西到陜西，回陜西之后又馬不停蹄去云南。我覺得他很了不起。古人云：“唯大英雄能本色，是真名士自風流。”他很值得我們學習。
很多人覺得激情只屬于年輕時代，激情只屬于青春歲月，激情只屬于多夢時節(jié)，一過了那個時期大家就沒有激情了。某次在我們公司內(nèi)部會議上，我問在座的大家有多少人最近還寫詩？幾乎沒有人舉手；我又問近幾年大家給親友寫過書信嗎？幾乎沒有人舉手；又問最近幾個月你們?nèi)ル娪霸嚎催^電影嗎？幾乎沒有人舉手；最近幾年你們讀過流行小說嗎？還是沒有人舉手。我驚愕地發(fā)現(xiàn)我們的生命活力正在被微不足道的成就所腐蝕，被眼前的功利所弱化，我們習慣于口頭交流，短信溝通或者是簡單至極的電子郵件，所有的報告都是power point文檔，一切都已經(jīng)快餐化、實用化，再也聽不到即興發(fā)表的感人演講，再也找不到思想深處的共鳴。看看那些影響人類歷史的偉大人物，他們都是激情四射的，他們有個共同的特點就是都能寫傳世的文章，總是對大千世界有感而發(fā)。孔子以文章影響后世，奠定了東方文化的基礎；蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德師徒傳承，以他們深入的思考、持久的論辯和絕倫的文章，奠定了西方哲學的基礎；法國英雄拿破侖能寫文章；法西斯黨魁希特勒能寫文章；不列顛偉人丘吉爾戰(zhàn)時政論性文章寫得好，他的文學性文章寫得更好，甚至獲得諾貝爾文學獎。據(jù)考證，丘吉爾是現(xiàn)代歷史上寫文章用詞量豐富的人。我們的領袖毛澤東也是巨筆如椽，著作等身。1945年毛澤東去重慶和蔣介石談判時發(fā)表詩詞《沁園春·雪》：“北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高……”蔣介石一看文采如此出色，斷定是別人捉刀代筆，其秘書大文豪陳布雷仔細研讀后告訴蔣，這等氣魄別人寫不出來，這一定是毛澤東本人寫的。與之相反，那些平庸無為的人、成就比他們小的人同時有個共同點就是文章很少，為什么呢？能量大的人既有激情又有氣量，日有所感，夜有所思，有所感有所思，氣量大，包容大，格局大，才能下筆如有神。革命先驅(qū)孫中山先生喜歡寫詩，他有兩首詩給了我深刻影響，其一為“天下大勢，浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡”；第二首是在他屢戰(zhàn)屢敗屢受挫折時寫的“吾志所向，一往無前，愈挫愈奮，百折不撓”。每當想起中國古代的仁人志士如諸葛亮、曹操、文天祥、岳飛的時候，我們總是油然聯(lián)想起《出師表》、《短歌行》、《正氣歌》、《滿江紅》。雖曰“名豈文章著，官應老病休”，但是文章的確是人生的一個精神組成部分，古今中外的許多偉大人物都是用他們的不朽文字流傳千古的。
如果人的一生沒有過激動人心，沒有過熱淚盈眶，沒有過熱血沸騰，沒有過要強烈地表達自己愿望的時刻，這樣的人生就太平淡了。奧運冠軍們總是喜極而泣，而錯失金牌的運動員也每每會淚灑賽場，他們多年的愿望一旦實現(xiàn)，會熱烈地擁抱在一起，這才是人生——人生應該是激情四射的，人生應該是色彩紛呈的，創(chuàng)新圖強，永葆激情，既追求更高、更快、更強，但不陷入功利主義，以熱愛為出發(fā)點，追求生活的至真、至善、至美。以鐵肩擔道義，用妙手著文章。既知“天下興亡，匹夫有責”，那么改造社會的責任豈能推脫。
六、目標專注，雷厲風行
蘇格拉底說：“世界上最快樂的事，莫過于為明確的理想而奮斗。”人的一生如果目標明確并孜孜不倦地追求，總能達到目的；可如果總是改變方向，即使付出了很多努力，往往也是事倍功半。人站在原點開始出發(fā)，向一個方向追求就容易走得很遠，如果在一個方向走走停停，回到原點又向另一個方向走，這一生也是離原點不遠。以現(xiàn)代大學生來說，既可以從政做公務員，也可以經(jīng)商做一個財富擁有者，還可以做學問成為一名科學家。當年在讀大學時，說有三頂帽子可戴：紅色、黑色、黃色。紅色的就是當官，黑色的就是博士帽，黃色的就是經(jīng)商。可是你只能戴一頂，如果誰戴了三頂帽子，肯定就是可笑的，事實上也沒有人戴三頂帽子。如果一個人在做學問方面干了五年，然后回來做科長、處長，五年以后又想經(jīng)商創(chuàng)業(yè)，下海做買賣，這一個回合就把半生毀掉了，如果兩個回合就肯定把一生毀掉了。
禾豐技術副總監(jiān)任秉鑫博士當年曾兩次提出辭職，第一次是要回去充電學習，第二次是感覺禾豐對他太好了，而自己又沒有達到應有的業(yè)績，感覺對不起公司，要換個工作，學習鍛煉后再回來。1997年夏天，記得是個星期天，我在走廊聽到辦公室里正進行著慷慨激昂的辯論，我聽到董樺經(jīng)理說：“秉鑫，你不能這樣做，這樣做你永遠也達不到自己的理想，這就好像登山，你登到一半上不去了，又想退回去再換座山登，登一半又上不去了，再退回山底下再換座山登，這樣你一輩子沒有一座山能登上頂峰。現(xiàn)在登這座山不是登不上去嗎？你就原地休整一下，鼓足勇氣然后再往上登，登到一定高度再調(diào)整一下再往上登，這樣你才可能登到頂峰，你現(xiàn)在要離開禾豐再選一個企業(yè)，如果再不行了呢？不行再換？這一輩子你就永遠也登不到頂峰。”我當時聽到后感覺董樺太會比喻了。就是在這種說服之下，秉鑫改變了主意。結(jié)果任秉鑫現(xiàn)在成功了，秉鑫和董樺都成為我們公司的第二批股東，都成為我們公司獨當一面的負責人。
全世界企業(yè)的成功無外乎有兩個模式：一個是諾基亞模式——專業(yè)化；另一個是GE（通用電氣公司）模式——多元化。90%以上的企業(yè)是通過諾基亞模式成功的，只有不到10%的企業(yè)是GE模式。GE模式開始也是諾基亞模式，只不過是前期積累了充足的財富，經(jīng)過幾十年的發(fā)展之后開始有了第二行業(yè)、第三行業(yè)。GE是極為特殊的，它涉及的業(yè)務范圍多達到70多個行業(yè)，這也是GE衰弱的時期，后來橫空出世的CEO杰克·韋爾奇領軍GE，提出了“第一或第二”的策略。他說：“我們做70多個行業(yè)，如果哪個領域我們不能做到全球第一或第二，我們就不做了。”于是他砍掉40多個行業(yè)，最后只保留了不到30個行業(yè)，所以杰克·韋爾奇被稱為“中子彈杰克”。他是一個非常嚴厲、說砍就砍的人，可是他在砍掉這些分支業(yè)務的時候又保持了公司業(yè)務總量沒有下降，他像中子彈一樣摧毀敵方戰(zhàn)斗人員但不摧毀城市，還讓財富保留。像GE這種愛迪生創(chuàng)辦的以技術領先的公司，是個獨領風騷、先天超人的公司，而絕大部分公司是不可以這樣的，只有專注才能成功。現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ骺傆玫降漠a(chǎn)品像英特爾的芯片、微軟的操作系統(tǒng)、IBM的計算機，這些大公司都是專注地做自己的事情。為什么微軟不做芯片，為什么英特爾不做電腦，為什么IBM自己賣這么多電腦而不自己做操作系統(tǒng)呢？一旦他們做了，他們就都是“中國公司”了。中國的許多公司是什么都做，結(jié)果就是永遠也長不大。因為唯有專注，唯有把所有的能量集中到一點你才能夠成功。把光集中到一點就是激光，把水集中壓出去就可以削鐵如泥。世界上絕大部分的成功企業(yè)都是專注于一個領域，甚至是一個領域里的一個分支產(chǎn)品，把它做精、做細、做強。人的一生是非常短暫的，人的能量是非常有限的，假如你不能專注于自己的方向，心有旁鶩，就降低了速度，速度慢也不能成功。
專注目標的同時講效率，要雷厲風行。原沈陽市長陳政高后來當了市委書記，現(xiàn)在是遼寧省省長，從市長到省長，幾年的時間專注于抓經(jīng)濟建設，專注于抓招商引資，他認為政府不要管太多，只要把外地的投資項目引進來就行，至于管理，企業(yè)家是專家。陳政高省長是個雷厲風行的人，他主政沈陽的時候提出三個“事”：第一“事必躬親”，第二“事無巨細”，第三“事不過夜”。事必躬親：不管什么事都親自參與；事無巨細：大事小事都管；事不過夜：今天的事情今天完。我覺得這種雷厲風行的風格就是他成功重要的先決條件。他極其實干，不干則已，干就爭第一。沈陽市政府當時的工作口號是星期六保證不休息，星期天休息不保證。他有強烈的責任心并且專注于目標，還有不達目的決不罷休的追求。為了本地經(jīng)濟的發(fā)展，堂堂的市委書記到跨國公司招商引資，人家老板在里面談話不接待他，就在公司秘書的房間等一個多小時，精誠所至，終于成功邀請到該公司的投資。當今社會瞬息萬變，不僅大魚吃小魚，而且快魚吃慢魚。效率也是成功的關鍵，速度非常重要，時不我待，機會不會第二次敲你的門，人的一生不會兩次趟過同一條河流。現(xiàn)在伊朗自己投資搞核武器，美國和歐盟對此要制裁。美國、英國、法國、中國、俄國等可以擁有核武器，為什么伊朗就不能花自己的錢發(fā)展核武器？是的，不可以！過去擁有的就有了，過去沒有擁有的現(xiàn)在就不能再擁有，國際規(guī)則有時就是這樣的殘酷與不平等。你在該有時沒有，就再不允許你有。如果你的速度不夠快，你就永遠失去了機會。
七、文化擔綱，制度保證
一個企業(yè)如果沒有自己的文化，單純地追求金錢和現(xiàn)實利益是不可能長久發(fā)展的。一項事業(yè)如果沒有超過物質(zhì)利益和短期的功利之上的追求，也是不可能長久的。如果企業(yè)文化沒有全體員工的認可和接受，即便是有也是空中樓閣。任何一個成功的百年企業(yè)無不擁有自己特色的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化還將會隨著社會的進步、時代的變遷、企業(yè)自身的變化進行適度調(diào)整，當然那些重要的核心文化始終會如珍寶一樣為企業(yè)所擁有。共同的價值觀為員工帶來的推動力遠遠大于嚴格的管理，“道不同，不相為謀”。所以有人說高級的管理是“文化管理”，那是自動自發(fā)，是共鳴，是信賴和忠誠。
例如我們所熟知的松下公司，松下電器百年的發(fā)展與當年松下幸之助在企業(yè)文化建設方面所投入的精力密切相關。企業(yè)里反復倡導和貫徹“順應同化精神”，包括：產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友好一致、奮斗向上、禮節(jié)和謙讓、同化精神及感激報恩精神。松下員工為在這樣的企業(yè)工作而自豪，為能夠有機會擁有這樣的價值觀而感到欣慰，員工士氣高昂、心情愉快，企業(yè)負責人自然是高枕無憂。所以，文化建設好、文化貫徹好，是企業(yè)一勞永逸的事情，是福蔭后代的事情。作為企業(yè)家，在企業(yè)文化建設方面投入再多的精力都是應該的。
我非常尊敬的學者黑龍江八一農(nóng)墾大學校長包軍教授，2000年在禾豐5周年慶典時，在40多名博士和博士生導師參加的“名企、名家、名流”座談會上發(fā)言，他說：“我覺得禾豐一定有美好的前途，因為禾豐是一個有文化的公司，文明是可以學習的，技術是可以模仿的，但是文化是別人不能復制的。禾豐的文化，正是禾豐獨特的競爭力。”幾年以后社會上開始流行關于核心競爭力的理論，包老師很早就提出了這方面的觀點，難能可貴的是包軍教授作為一個學者，從來沒有經(jīng)商經(jīng)歷，可是他見解精辟，分析獨到。包老師在學術領域是科學事業(yè)的領頭人，一年的科研經(jīng)費都是上千萬。如果他經(jīng)商，我覺得他也能成為高手。優(yōu)秀的人常常是這樣，總能舉一反三、觸類旁通。
禾豐是一個重視企業(yè)文化，擁有共同核心價值觀的公司。1995年4月禾豐在創(chuàng)業(yè)之初，我代表全體創(chuàng)立者發(fā)表了《禾豐宣言》。那時候整個公司沒有一分錢收入，只有一間租來的辦公室，在那間斗室里我們意氣風發(fā)地發(fā)布我們的宣言：“禾豐公司立志成為中國飼料行業(yè)優(yōu)秀的公司，我們以先進的技術、科學的管理、完善的人才配置和為社會服務的決心向全中國畜牧飼料界莊嚴保證：禾豐公司永遠從客戶的需要出發(fā)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，決不因循守舊；禾豐公司永遠誠實經(jīng)營；禾豐公司永遠以服務社會為宗旨，靠科學技術和創(chuàng)造性勞動來發(fā)展自己。”從那時起，《禾豐宣言》就一直是我們禾豐人的核心價值觀，是我們做任何重大決策不可逾越的基本原則。禾豐創(chuàng)辦企業(yè)的目的是什么？起初我們提出，是為了打破外資企業(yè)壟斷，創(chuàng)民族飼料品牌。不錯，這是當時我們的一個目標，但不是我們企業(yè)的核心宗旨。1995年我們立下了“服務于中國畜牧飼料業(yè)，節(jié)省資源，造福人類社會”的目標。現(xiàn)在這個企業(yè)宗旨增加了一點：促進食品安全。這些都是在禾豐創(chuàng)立之初和發(fā)展過程中逐漸形成的核心文化。一個有文化的企業(yè)才是獨特的企業(yè)。現(xiàn)在很多公司搞企業(yè)文化建設，他們把企業(yè)文化錯誤地理解為企業(yè)的徽標設計、企業(yè)的旗幟、企業(yè)的標語、企業(yè)的口號，這些頂多只能算是視覺識別系統(tǒng)；有的公司強化到穿一樣的服裝，彬彬有禮，待人接物，接電話要微笑，跟客戶要有禮貌等等，這些只能算是行為識別系統(tǒng)。而真正的企業(yè)文化的核心應該是理念價值觀識別系統(tǒng)，這才是重要的。孔子說：“君子和而不同，小人同而不和。”僅追求表面一致、內(nèi)心不一致的是烏合之眾的集合；而內(nèi)心一致，表面上卻各不相同，我覺得這樣更好。在禾豐10周年慶典的時候，我曾寫到：“十年個性張揚，唇槍舌劍；十年精誠團結(jié)，情誼無限。”禾豐內(nèi)部不乏爭論，但是禾豐內(nèi)部情深意長。
企業(yè)文化是“行”的文化，是為員工感受到、認可的并自覺執(zhí)行的。企業(yè)文化能夠真正為企業(yè)服務的關鍵在于“行”，不在于“說”，在于企業(yè)的每項戰(zhàn)略、管理者的每個行為、企業(yè)內(nèi)部所有的管理方法是否按照企業(yè)文化而做，不是“說一套、做一套”。TCL李東生在對外公開承認的三大失誤中，第一個談到就是文化的問題，他陳述自己的失誤在于“沒有堅決地把企業(yè)的核心價值觀付諸行動，往往過多考慮企業(yè)的業(yè)績和個人能力，容忍一些和企業(yè)、核心價值觀不一致的言行存在，特別是對一些有較好業(yè)績的企業(yè)主管。實際上，想擁有并執(zhí)行好企業(yè)文化并不容易，是對企業(yè)家、對企業(yè)決策者的長期考驗，因為有可能會經(jīng)常性地面臨與文化相悖地反抗與誘惑。
我們的文化是我們事業(yè)成功的道德價值觀的保證，除了道德價值觀以外，企業(yè)文化也包括法的部分，就是制度文化。法國大革命時期的革命家羅伯斯庇爾說：“如果不使犯罪行為遭到毀滅，就必然使優(yōu)美的道德遭到毀滅。”所以，對那些違法亂紀、破壞公共利益的人的姑息養(yǎng)奸，實際上就是對公理的踐踏，就是對美德的歧視。成功事業(yè)系統(tǒng)的管理構(gòu)成應該是文化建設為主，法治監(jiān)督為輔，賞罰分明畢竟是事后的措施，而文化建設才能達到無為而治的更高境界。無為而治是一個更高的管理藝術，“無為則無所不為”，當每個人都能夠自覺遵從規(guī)則時，我們無往而不利，一旦越過了這些界線，那個時候即使是實施懲罰，給予鞭笞，對于整體事業(yè)來說已經(jīng)造成了破壞，仍然是不好的。因此，制度要有，但不要依賴制度。一個依賴制度來管理的國家是個獨裁的國家，一個依賴制度來管理的企業(yè)是個野蠻的組織。在中國古代，法家的地位是落在儒家和道家后面的，實際上在我本人看來，道家的地位似乎是最高的地位，所以《道德經(jīng)》五千言傳誦千古，影響海內(nèi)外。老子講：“法令滋彰，盜賊多有。”不要搞那么多法律，法律越多盜賊越多，總用限制的方法并不能解決根本問題。
八、整合資源，團隊制勝
在公司早期的員工培訓中，我經(jīng)常講兩個故事。其一是關于大雁的故事。大雁是一種非常聰明的飛禽，它們總是編隊飛行。在中國古代大雁被稱為仁禽，就是非常有“仁”這種品德的。古典小說《水滸傳》第110回“燕青秋林渡射雁”中，宋江發(fā)了一通議論：“此禽仁、義、禮、智、信五常俱備；空中遙見死雁，盡有哀鳴之意，失伴孤雁，并無侵犯，此為仁也；一雌一雄，死而不配，此為義也；依次而飛，不越前后，此為禮也；預避鷹雕，銜蘆過關，此為智也；秋南春北，不約而來，此為信也。此禽五常足備之物，豈忍害之？”我要講的故事和這個不一樣，是要講雁陣是如何工作的。首先說團隊的優(yōu)勢，大雁編隊飛行，頭雁飛過使氣流流速變大，流速大的地方阻力就小，所以編隊飛行后面每個雁子都會節(jié)省體力，同樣的體力，雁子單獨飛行如果能飛一公里的話，那么編隊飛行就會多飛75%的距離，這就是團隊的整合效應，它告訴我們集體成就一番事業(yè)會使每個個體的價值最大化，這是大雁團隊第一個值得我們學習的地方。第二，頭雁是飛行中體力消耗最大的，可是并不總是由一只擔任，而是輪流擔任。這告訴我們在一個團隊中艱苦的工作、重的負擔要大家輪流承擔。第三，當大雁飛行的時候偶爾聽到大雁叫，聽到雁叫我們抬頭一看發(fā)現(xiàn)叫的不是頭雁，不是頭雁在催促大家前進，而是飛在后面的雁，我們理解這是后面的雁在向前面的頭雁表達感謝、感激之情。這告訴我們在一個團隊中不僅上級關心愛護和表揚下級是重要的，下級也應該對上級給予的指導關心和幫助表示感謝，感謝他們對自己的信任、提升和關照。第四，雁群飛行時如果有某只雁生病或受傷，這只雁就要停留下來在原地休養(yǎng)，但不會只有它單獨留下來，會有另外兩只、三只大雁留下來幫助它一起休養(yǎng)，等到它休養(yǎng)好以后，再一起組成一個小的雁陣飛向藍天或者加入路過的其它雁陣中一起向前飛行。這告訴我們要關心照顧暫時失意落魄的人，不要只自己順利就表現(xiàn)得那么趾高氣揚。老人告訴我們：人的一生是三窮三富過到老。在事業(yè)的征途上也有起起落落，關心照顧失意落魄的人，不要讓人家感到世態(tài)炎涼，感到那么失落，這也是一種“己所不欲，勿施于人”的傳統(tǒng)文化。
另外，我還常給大家講到長白山松樹的故事。平原上的樹一般都長不高，盡管有的長得很茂盛。可是長白山的松樹個個長得又高又直，為什么呢？就是因為競爭。這些密密麻麻的樹，它們?yōu)榱烁偁庩柟猓瑯涔诰推疵叵蛏习l(fā)展，為了競爭水分，樹根就拼命地向下發(fā)展，在這種相互競爭的環(huán)境下，每一棵松樹都長得又高又直，成為棟梁之材。假如沒有競爭的話，可能每棵樹都很難成材；假如沒有競爭的話如果把其它松樹都砍掉只剩一棵松樹，一陣大風來了就會把它刮斷。可見競爭對手的存在也是你存在的前提。所以大家在公司內(nèi)部應該提倡良性競爭。競爭是成長的手段，在團隊內(nèi)部應該有公平的競爭機制。我最近發(fā)表過一篇關于回答對人才態(tài)度的文章，我說我們禾豐如果像家庭一樣的話，我們應該為優(yōu)勝者鼓掌，也應該為蹉跎者鼓勁，不是那么殘酷地優(yōu)勝劣汰，在團隊中要有包容，要有彈性。
我不禁想到了美國籃球的夢之隊，在北京奧運會上他們重新成為王者，向世人證明了自己的實力，更展示了夢幻般的體育之美。分析他們成功的道理，其實無非就是兩條：一是個人擁有絕對的實力，二是精彩絕倫的團隊配合。個人能力是基礎，團隊合作是關鍵。我們禾豐在中國飼料行業(yè)是一個高速崛起的公司，當然我們目前還不是最大的公司，但是我們的團隊是倍受矚目的，很多人講禾豐令人羨慕的是有一個優(yōu)秀的團隊，打造了一支飼料行業(yè)的“夢之隊”，對我們褒獎有加，我們倍感珍惜。體育競技與商場較量，勝敗之理，如出一轍。多年來，禾豐人一直踐行“知識就是力量，團結(jié)就是力量”，以此為動力快速發(fā)展。但我們清楚地知道，禾豐團隊中每個個體的水平還需不斷提高，團隊成員之間的合作仍有巨大潛力，我們只有更充分地挖掘個體和組織的潛能，才能使團隊的力量更加得以釋放。
一個團隊的有力組建關鍵的是要有一個大家認可并愿意通過努力去實現(xiàn)的目標。2003年我代表禾豐集團董事會提出一個新的目標：2013年要成為中國名列前茅的飼料企業(yè)，也就是要爭取進入前三名。說出這個目標時我的伙伴們都緘默不語。確實，我們當時的企業(yè)狀況與這個目標相距甚遠。我對大家說：“我想請大家與我一起再奮斗10年，如果我們用10年的時間，把一個小企業(yè)變成一個強大的企業(yè)，把一個名不見經(jīng)傳的公司變成中國乃至世界知名的企業(yè)，我們大家沒白活，我們活得非常有意義；即使我們失敗了，我們活得也很有意義，我們畢竟奮斗過了而且給后代留下了寶貴的經(jīng)驗，反正也是10年，為什么不努力地多做一些呢？”這是我的心里話，而也一定是團隊伙伴們認可和同意的價值觀，因為他們給了我熱烈的掌聲和鼓勵、欣賞的目光還有從此以后對目標的頑強追逐。我想這就是團隊的力量。我很難想象如果沒有這支優(yōu)秀的團隊，沒有伙伴們對我的支持，禾豐何以發(fā)展到今天。
除本文所述的八項原則外，我覺得成功事業(yè)還需四項輔助因素：勤奮、自律、良好的人際關系以及配偶的支持。事業(yè)成功要求諸多因素均要做好，而任何一項因素做不好或做不到位均有可能導致事業(yè)失敗。所以做事業(yè)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，似道千乘萬乘之國，雖敬事而信，節(jié)用愛人亦不足矣。當然正因為其不易，才吸引了更多仁人志士投身其中，追逐成功，前赴后繼，拼搏不已。
雖思量很久，但仍是倉促成稿，肯定有不足之處，倘若對大家有所啟發(fā)，對大家的事業(yè)成功有所幫助，我將感到十分榮幸。
寫于2008年
